Kundenbetreuer / Kaufmännischer Mitarbeiter im Kundenservice (m/w/d)

Dynamisch, international, wachstumsstark – die Rieck Logistik-Gruppe entwickelt sich ständig weiter. Unser globales Geschäft umfasst rund 1.000 Mitarbeitende an 16 Standorten über 4 Geschäftssparten. Unsere Teams organisieren weltweite Logistiklösungen – zu Land, zu Wasser, in der Luft sowie vor Ort im Lager. Dafür braucht es jeden Einzelnen von uns. Mit den Werten einer offenen und klaren Kommunikation, mit Struktur und Begeisterung steuern wir unser Familienunternehmen. Dabei übernehmen wir Verantwortung für Entscheidungen, die uns gemeinsam zum Erfolg führen. Wir schaffen ein Arbeitsumfeld, in dem Eigenverantwortung, individuelle Entfaltung und Feedbackkultur im Mittelpunkt stehen.

Kommen Sie an Bord mit klaren Werten und klarem Kurs!

• Sie übernehmen die persönliche Betreuung und Beratung unserer Lagerlogistikkunden und stehen diesen als erster Ansprechpartner bei allen Anliegen zur Seite.
• Sie koordinieren Kundenaufträge in enger Zusammenarbeit mit dem Lager- und Transportteam und sorgen für einen reibungslosen Ablauf der Prozesse.
• Dabei behalten Sie stets den Überblick über Liefertermine und stellen sicher, dass die vereinbarte Qualität eingehalten wird.
• Bei Reklamationen handeln Sie lösungsorientiert und im Sinne des Kunden.
• Zudem sind Sie verantwortlich für die Pflege und Aktualisierung der Kundendaten. 

• Sie verfügen über eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, idealerweise mit dem Schwerpunkt Logistik, und bringen idealerweise bereits Berufserfahrung in der Kundenbetreuung oder im logistischen Umfeld mit.
• Ihre Kommunikationsstärke und Ihr kundenorientiertes Denken zeichnen Sie besonders aus.
• Sie arbeiten strukturiert, eigenverantwortlich und behalten auch in stressigen Situationen den Überblick.
• Der sichere Umgang mit MS Office ist für Sie selbstverständlich
• Teamfähigkeit, Engagement und Flexibilität runden Ihr Profil ab.
• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift setzen wir voraus, um eine professionelle Kommunikation mit unseren Kunden und Partnern sicherzustellen.

• Familienunternehmen - Zukunft mit Tradition und Innovation
• Fit For Future - Agile und begeisternde Unternehmenskultur
• Vergütung - Stets fair und leistungsgerecht
• Jobrad - Mobilität vom Fahrrad bis zum E-Scooter
• Parkplatz - Ausreichend und sicher auf dem Betriebsgelände
• Schulung und Weiterbildung - Individuelle Entwicklung
• Systematische Einarbeitung - Onboarding im Team
• Benefits - Events, Sport und vieles mehr