Kundenbetreuer / Kaufmännischer Mitarbeiter im Kundenservice (m/w/d)

Sie übernehmen die persönliche Betreuung und Beratung unserer Lagerlogistikkunden und stehen diesen als erster Ansprechpartner bei allen Anliegen zur Seite.
Sie koordinieren Kundenaufträge in enger Zusammenarbeit mit dem Lager- und Transportteam und sorgen für einen reibungslosen Ablauf der Prozesse.
Dabei behalten Sie stets den Überblick über Liefertermine und stellen sicher, dass die vereinbarte Qualität eingehalten wird.
Bei Reklamationen handeln Sie lösungsorientiert und im Sinne des Kunden.
Zudem sind Sie verantwortlich für die Pflege und Aktualisierung der Kundendaten.

Sie verfügen über eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, idealerweise mit dem Schwerpunkt Logistik, und bringen idealerweise bereits Berufserfahrung in der Kundenbetreuung oder im logistischen Umfeld mit.
Ihre Kommunikationsstärke und Ihr kundenorientiertes Denken zeichnen Sie besonders aus.
Sie arbeiten strukturiert, eigenverantwortlich und behalten auch in stressigen Situationen den Überblick.
Der sichere Umgang mit MS Office ist für Sie selbstverständlich
Teamfähigkeit, Engagement und Flexibilität runden Ihr Profil ab.
Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift setzen wir voraus, um eine professionelle Kommunikation mit unseren Kunden und Partnern sicherzustellen.

Then apply online! Your contact person:

Thorsten Horn
Betriebsleitung
Tel: +49 4165 2177-203