Sachbearbeiter / Kaufmännischer Mitarbeiter Sammelgutausgang (m/w/d)

Die Abfertigung von Stückgutsendungen sowie die Überwachung des Sendungsverlaufs und die Sicherstellung der termingerechten Zustellung gehören zu Ihrem Verantwortungsbereich.
Zu Ihren Aufgaben zählt die Prüfung der Verladepapiere auf Vollständigkeit und Richtigkeit, insbesondere im Hinblick auf Zoll- und Gefahrgutdokumente.
Sie bearbeiten eingehende Entladeberichte, insbesondere im Hinblick auf Überzähligkeiten (ÜZ) und Fehlmengen, und leiten notwendige Maßnahmen ein.
Die eigenständige Bearbeitung von Tickets, wie Ablieferhindernissen (AV), fehlenden Sendungsdaten und sonstigen Klärfällen, fällt in Ihren Aufgabenbereich.
Sie pflegen und bearbeiten die Korrekturdatenbank zur Sicherstellung einer hohen Datenqualität im operativen System.
Als kompetenter Ansprechpartner bearbeiten Sie Sendungsnachfragen und sorgen für eine transparente Kommunikation gegenüber internen und externen Schnittstellen.
Die Bearbeitung von Reklamationen sowie die Nachverfolgung von Lösungsmaßnahmen runden Ihr vielseitiges Aufgabengebiet ab.

Eine kaufmännische Ausbildung oder einschlägige Berufserfahrung bringen Sie mit.
Organisationstalent sowie eine selbstständige, strukturierte und eigenverantwortliche Arbeitsweise zeichnen Sie aus.
Der Umgang mit MS-Office-Anwendungen und aktueller Kommunikationssoftware ist für Sie selbstverständlich.
Sie verfügen über gute Deutschkenntnisse. Englischkenntnisse sind von Vorteil, aber kein Muss.
Kenntnisse im Zollbereich sind hilfreich, jedoch keine Voraussetzung.

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Viktoria Köhler
Leitung Nahverkehr & Leitung Sammelgutausgang
Tel: +49 33701 339-149